Talaan ng mga Nilalaman:
Kapag bumili ka ng isang produkto na may warranty, dapat na bigyan ka ng kapayapaan ng isip na alam na ang kumpanya ay nakatayo sa likod ng kanyang produkto. Sa kasamaang palad, ito ay hindi palaging ang kaso. Kung minsan ang mga kumpanya ay tumanggi na igalang ang isang wastong warranty. Kapag nangyari ito, may mga paraan para sa pag-uulat ng problema.
Makipag-ugnay sa Manufacturer
Iulat ang problema nang direkta sa tagagawa kung ang retailer ay tumangging parangalan ang iyong warranty. Inirerekomenda ng Federal Trade Commission ang paggawa nito sa pamamagitan ng sertipikadong sulat na may hiniling na resibo. Sa iyong sulat ilarawan ang kalikasan ng problema sa iyong produkto. Isama ang petsa ng pagbili pati na rin ang lokasyon kung saan mo ito binili. Kung naaangkop, isama ang numero ng serial o modelo. Sabihin sa tagagawa kung paano mo gustong malutas ang problema - halimbawa, may refund o kapalit. Isama ang isang kopya ng anumang mga resibo, garantiya, garantiya o iba pang mga dokumento na may kaugnayan sa pagbili. Huwag isama ang mga orihinal na dokumento.
Iba pang Mga Pagpipilian
Kung hindi gumagana ang pakikipag-ugnay sa tagagawa, iulat ang kumpanya na binili mo ang produkto mula sa tanggapan ng proteksyon ng iyong lokal o estado ng consumer. Maaari mo ring i-ulat ang kumpanya sa Better Business Bureau sa pamamagitan ng online na form ng reklamo sa website nito. Kung ang mga pamamaraan na ito ay hindi nagbibigay ng mga resulta, ang FTC ay nagpapahiwatig ng legal na aksyon. Maaari kang kumuha ng isang kumpanya sa maliit na claim korte o mag-file ng isang kaso upang pilitin ang isang kumpanya upang gumawa ng mabuti sa warranty nito.