Talaan ng mga Nilalaman:
Kapag nagbabayad ka gamit ang credit card, mayroon kang ilang proteksyon laban sa mga problema sa iyong pagbili. Kung ang item ay may depekto at hindi ayusin o palitan ng merchant, o kung hindi mo natanggap ang item na iyong iniutos, maaari mong ihinto ang pagbabayad ng credit card. Maaari mo ring ihinto ang singil kung matuklasan mo na ang item o serbisyo na iyong binibili ay mali sa ilang paraan. May isang espesyal na pamamaraan upang ihinto ang pagbabayad ng credit card. Kailangan mong gawin ang prosesong ito nang tama upang matiyak na ang iyong pagtatalo ay itinatag at ang pagbabayad ay tumigil.
Hakbang
Subukan upang malutas ang isyu sa iyong sarili bago mo ihinto ang pagbabayad ng credit card. Kapag pinagtatalunan mo ang isang singil sa iyong credit card, kakailanganin mong magbigay ng dokumentasyon ng problema at ipakita na gumawa ka ng pagsisikap upang malutas muna ang alitan sa merchant. Ayon sa MSN Money, ang Batas sa Pagsising ng Fair Credit ay nangangailangan ng dokumentasyong ito.
Hakbang
Kung hindi malutas ng merchant ang isyu, matukoy kung ang pagbili ay nasa loob ng mga tuntunin na kinakailangan upang ihinto ang pagbabayad ng credit card. Ang halaga ng singil ay dapat na higit sa $ 50, at sa teknikal ay dapat na ginawa ang pagbili sa loob ng 100 milya ng iyong lugar ng paninirahan.Gayunpaman, dahil sa katanyagan ng shopping sa internet, sinasabi ng MSN Money na ang karamihan sa mga issuer ng credit card ay hindi nagpapatupad ng 100-milya na paghihigpit.
Hakbang
Kung natutugunan mo ang mga kinakailangan upang ipagtanggol ang singil, tawagan ang iyong issuer ng credit card sa numero ng telepono ng customer service sa likod ng iyong card. Bigyan sila ng mga detalye sa transaksyon na nais mong ihinto. Ang karamihan sa mga kumpanya ay magbibigay ng pansamantalang credit sa iyong account habang sinisiyasat nila ang iyong hindi pagkakaunawaan.
Hakbang
Subaybayan ang iyong tawag sa telepono sa isang liham na naglalarawan ng hindi pagkakaunawaan at ang iyong mga pagtatangka upang malutas ang hindi pagkakaunawaan, at isama ang mga kopya ng lahat ng dokumentasyon. Ipadala ang impormasyong ito sa pamamagitan ng sertipikadong koreo, at humiling ng isang naka-sign na resibo upang malalaman mo na natanggap ito ng iyong kumpanya ng credit card.
Hakbang
Sumunod sa iyong kumpanya ng credit card upang makita kung nais nila ang anumang karagdagang impormasyon o dokumentasyon mula sa iyo. Kapag natanggap nila ang iyong reklamo, sisimulan nila ang pagsisiyasat at kunin ang bahagi ng kuwento ng negosyante bago sila permanenteng ihinto ang pagbabayad.
Hakbang
Kung hindi ka makakuha ng tugon mula sa iyong issuer ng credit card sa loob ng dalawang cycle ng pagsingil o 90 araw, makipag-ugnay sa mga ito upang suriin ang katayuan ng dispute. Sa ilalim ng batas, dapat silang magpadala sa iyo ng isang nakasulat na pagkilala sa iyong reklamo sa loob ng 30 araw at malutas ito sa loob ng dalawang-billing-cycle / 90-araw na tagal ng panahon. Kung hindi nila sinusunod ang mga frame na ito, sa ilalim ng batas hindi mo kailangang bayaran ang pinagtatalunang halaga, kahit na ang mga kumpanya ng credit card ay laban sa iyo sa alitan.