Talaan ng mga Nilalaman:
Upang makuha ang pinakamahusay na presyo sa isang Sprint cell phone, ang pagpili para sa programa ng pag-upgrade ng Sprint ay perpekto. Sa programang ito, maaari kang mag-upgrade upang makatanggap ng isang bagong telepono ng Sprint na may maraming mga tampok sa halip na maghintay para sa pag-expire ng kontrata. Ang pag-aaral kung paano makuha ang pinakamahusay na pakikitungo sa iyong pag-upgrade ng Sprint telepono ay magse-save ka ng oras, pera at net ka ng isang flashier telepono.
Hakbang
Alamin ang pag-aalaga ng customer sa online o sa pamamagitan ng telepono sa halip ng pagbisita sa iyong mga lokal na tindahan ng mga kinatawan. Ang mga lokal na tindahan ng reps ay hindi karaniwang makakapagbigay sa iyo ng mas mahusay na deal. Gamitin ang cell phone bill upang mahanap ang Sprint customer service number at tawagan sila.
Hakbang
Planuhin ang pag-upgrade ng iyong telepono sa Sprint sa ilalim ng kontrata sa katapusan ng buwan. Samantalahin ang sitwasyon kapag ang mga reps ay desperado para sa mga komisyon sa mga activation. Ang mga reps ay hindi gumagawa ng anumang komisyon sa mga presyo ng mga telepono, ngunit palaging nagbigay sila ng mga diskwento sa mga telepono. Kapag bumili ka ng isang bagong telepono, magdagdag ng ilang mga accessory at ibalik ito sa ibang pagkakataon kung hindi ka apela sa iyo. Sa ganitong paraan maaari mong makuha ang pinakamahusay na presyo sa pag-upgrade ng telepono.
Hakbang
Tawagan ang serbisyo ng customer sa Sprint at hilingin sa kanila ang isang mas mahusay na presyo ng pag-upgrade. Bisitahin ang website ng Omio (tingnan ang Resource 1) upang ihambing ang mga presyo ng telepono. Ang pagbanggit sa iyong mga detalye sa paggamit ng telepono at ang mga presyo ng website ng Omio sa rep ng pangangalaga sa customer ng Sprint ay kadalasang bibitawan mo ang mga cheapest package sa pag-upgrade. Ipaliwanag sa rep na ang presyo ng iyong kontrata ay masyadong mahal. Itulak ang mga ito para sa isang mas mahusay na pakikitungo sa pamamagitan ng pagtatanong para sa isang mas mahusay na presyo ng kontrata at anumang magagamit na mga espesyal na diskwento.
Hakbang
Kanselahin ang lahat ng bagay sa kontrata na hindi kinakailangan. Ito ay isang bagay na tinutukoy bilang "pagpapanatili ng customer." Tawagan ang departamento ng Disconnections at sabihin sa kanila na nais mong kanselahin ang kontrata. Ang mga espesyalista sa pagpapanatili ay magpapanukala ng isang alok - sabihin nating, walang limitasyong pag-text, mga plano sa pagtawag, pag-upgrade, atbp. Hindi kailanman nais ng Sprint na kanselahin ng mga customer at iyan ang gagawin ng mga reps nito kung ano ang kinakailangan upang mapanatiling masaya ang mga customer. Maging persistent.
Hakbang
Bilhin ang telepono sa isang tingi presyo. Ang Sprint ay nag-aalok ng mga diskwento batay sa "time served" off ng retail prices ng telepono. Kung gusto mong i-upgrade ang iyong telepono habang nasa ilalim ng kontrata, maaari kang makakuha ng diskwento lamang kung binili mo ang telepono sa isang tingi presyo.
Hakbang
Ipakita ang mga reps na ang iyong account ay walang natitirang balanse at na ikaw ay isang matagal nang customer. Ito ay isang insentibo para sa rep upang bigyan ka ng isang mas mahusay na pakikitungo sa iyong kontrata.
Hakbang
Sabihin sa mga reps ng pangangalaga sa customer na may mga depekto sa iyong telepono na hindi sanhi ng iyong, kung ito ang kaso. Makakatanggap ka nito ng ilang mga diskwento at mga kredito batay sa mga tiyak na depekto.