Paano Mag-file ng Reklamo Laban sa isang Mortgage Company

Ang mga kompanya ng mortgage na nakikibahagi sa mga mapanlinlang na pamamaraan sa pagpapautang, tulad ng pagpigil sa pamimilit at pagreretiro, ay paglabag sa batas. Kung ikaw ay naging biktima ng diskriminasyon sa pabahay, mapanlinlang na pagpapahiram, o ang iyong mortgage company ay nabigo na sundin ang angkop na mga pagsingil at mga kasanayan sa accounting, makipag-ugnayan sa Kagawaran ng Pabahay at Urban Development para sa tulong. Itatuturo ka ng HUD sa mga lokal na mapagkukunan kung ang iyong mortgage ay hindi pederal na na-back sa pamamagitan ng gobyerno. Ang isang lokal na ahensyang proteksyon ng mamimili ay maaaring magsiyasat at mamagitan sa iyong karaingan, o maaaring hawakan ng isang pederal o awtoridad ng estado ang reklamo.

Maraming mga online na proseso ng reklamo ang nagpapahintulot sa iyo na subaybayan ang progreso ng iyong reklamo. Credit: moodboard / moodboard / Getty Images

Hakbang

Sumulat ng isang liham sa isang awtoridad na namamahala sa mga reklamo sa pagpapautang sa mortgage. Ang mga ahensyang tulad ng Federal Trade Commission at Consumer Financial Protection Bureau ay nagpapahintulot sa iyo na maghain ng mga reklamo sa online. Ang iba pang mga tanggapan ay maaaring magbigay ng isang pamantayan na reklamo upang isulat at isumite sa online o sa pamamagitan ng koreo.

Hakbang

Ibigay ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnay kasama ang iyong pangalan, tirahan, numero ng telepono at email address. Ang awtoridad na hahawakan ang iyong kaso ay maaaring kailanganin na makipag-ugnay sa iyo sa karagdagang mga katanungan o mga kahilingan.

Hakbang

Bigyan ang pangalan ng negosyo ng kumpanya ng mortgage, tirahan, numero ng telepono, website at email address. Maaari mong mahanap ang impormasyon sa iyong buwanang pahayag ng mortgage. Isama ang pangalan ng opisyal ng pautang na nakaayos ang iyong mortgage loan. Ang pangalan ng indibidwal na pangunahing responsable para sa nagmula sa utang ay dapat lumitaw sa aplikasyon ng pautang.

Hakbang

Ipaliwanag ang problema sa iyong sariling mga salita. Ilista ang mga tiyak na petsa ng mga kaganapan sa pagkakasunud-sunod kung saan sila naganap. Bigyan ang mga pangalan ng iba pang mga indibidwal na iyong nakipag-ugnayan sa pagsisikap na malutas ang isyu bago magsampa ng pormal na reklamo.

Hakbang

Maglakip ng mga photocopy ng mga dokumento tulad ng iyong kasunduan sa mortgage, mga pahayag ng mortgage at mga sulat na sumusuporta sa iyong reklamo. Magbigay ng anumang impormasyon na tutulong sa ahensiya na maunawaan kung ano ang nangyari, lalo na kung sa palagay mo nilabag ng kumpanya ng mortgage ang batas.