Talaan ng mga Nilalaman:
Kung nakikita mo ang iyong sarili sa isang hindi pagkakaunawaan sa isang kumpanya o service provider at hindi nararamdaman na dapat mong bayaran ang bill na iyon, kritikal na ipaalam sa ibang partido kung bakit. Ang pagsulat ng isang sulat ay makakakuha ng lahat ng bagay sa rekord at maiiwasan ang pagkalito na maaaring gumawa ng isang tawag sa telepono kung ang isyu ay magwawakas sa korte. Maging malinaw, propesyonal at maikli sa iyong sulat ng pagtanggi-sa-pay, na tinatalakay kung ano ang problema at kung bakit ginagawa mo ang aksyon na ito.
Hakbang
I-format ang iyong dokumento bilang isang liham ng negosyo, na naka-address sa may-ari ng kumpanya, iyong tagapangasiwa ng account, o sa partikular na kagawaran na mayroon ka ng pagtatalo. Siguraduhin na ang tatanggap ay may kapangyarihang gumawa ng isang bagay tungkol sa sitwasyon - ito ay isang pag-aaksaya ng oras upang ipadala ito sa isang tao na walang awtoridad upang ikansela ang bill kahit na gusto niya.
Hakbang
Ilarawan ang tanong sa transaksyon. Maging tiyak tungkol sa oras at petsa, ang mga tauhan na iyong nakipag-ugnayan at ang likas na katangian ng kasunduan. Halimbawa, maaari mong tandaan na "Sa hapon ng Mayo 21, sinuri ko ang iyong hotel sa lokasyon ng 300 Main Street. Tinitiyak sa akin ni Toby, na ahente na aking reserbasyon na habang ang konstruksiyon ay nagaganap sa pasilidad, ang aking silid ay angkop para sa pagsaklaw."
Hakbang
Sabihin ang tiyak na problema na nasa likod ng iyong pagtanggi na bayaran ang sinang-ayunan ng produkto o serbisyo. Detalye kung paano nabigo ang iyong natanggap na tumugma sa mga inasahan sa mga inaasahan. Kung ang produkto na iyong iniutos ay mali sa pamamagitan ng salesman at wala kang pag-andar na kailangan mo, halimbawa, isama ang impormasyong iyon. Kung ang isang hotel ay nag-advertise mismo bilang isang limang-star na pasilidad lamang na nagtatampok ng isang leaky roof sa halip na isang water slide, sabihin na sa sulat.
Hakbang
Tandaan ang anumang pagsisikap na ginawa mo upang malutas ang sitwasyon. Muli, ang mga tiyak na detalye ay kapaki-pakinabang. Ang pagsasabi ng "tumawag ako ng isang dosenang beses" ay maaaring mukhang tulad ng isang eksaherasyon, ngunit binabanggit ang mga petsa at oras ng mga tawag ay gumagawa ng isang mas mapanghikayat na rekord.
Hakbang
Isama ang iyong kasaysayan sa kumpanya na pinag-uusapan. Huwag gumastos ng tatlong pahina na nagdedetalye sa bawat transaksyon, ngunit ang isang pangungusap o dalawang pakikitungo sa iyong makasaysayang relasyon ay maaaring makatulong. Kung ikaw ay isang customer para sa mga taon, iyon ang karagdagang katotohanan para sa iyong kahilingan.
Hakbang
Isara sa pamamagitan ng reiterating na hindi mo babayaran ang halaga na pinag-uusapan, at humiling ng pagkumpirma na ang mga item ay inalis mula sa iyong account. Hilingin sa pagkumpirma na ito sa pamamagitan ng pagsulat.