Talaan ng mga Nilalaman:
Ang pagtanggap ng maling pagsingil sa iyong credit card sa American Express ay palaging mahirap, ngunit ang huling bagay na dapat mong gawin ay bayaran lamang ang bayad. Kung sinisingil ka para sa isang bagay na hindi mo binili, o kung ang isang singil para sa isang serbisyo na kinansela mo ay patuloy na lumabas sa iyong bill ng credit card, mayroon kang karapatan na pagtatalo ang pagsingil.
Hakbang
Tawagan ang numero sa likod ng iyong credit card sa American Express. Piliin ang pagpipilian upang makipag-usap sa isang kinatawan kapag sinenyasan.
Hakbang
Ipagbigay-alam sa kinatawan na nakikipagkumpitensya ka sa pagsingil.
Hakbang
Ibigay ang kinatawan na may pangalan ng bayad at ang aktwal na debit ng presyo, pati na rin ang anumang ibang impormasyon na hiniling. Ang kinatawan ay magkakaroon ng isang sobre na naglalaman ng mga opisyal na mga form ng pagtatalo na ipinadala sa iyo.
Hakbang
Punan ang mga form na ipinadala sa iyo at ipadala ang mga ito pabalik. Ang form ay karaniwang nangangailangan ng iyong pangalan, address, social security number at numero ng card, pati na rin ang singil at presyo na pinagtatalunan. Siguraduhing isama ang anumang katibayan, tulad ng mga tala, mga resibo, mga transaksyon ng mga pag-uusap, o mga pahayag.
Hakbang
Kung ang iyong card ay nakarehistro sa online, maaari mo ring pagtatalo ang isang singil sa pamamagitan ng website ng American Express (tingnan ang link sa Mga Mapagkukunan). I-type ang "pagtatalo ng bayad" sa kahon ng "Paghahanap" sa home page, pindutin ang "Enter," pagkatapos ay i-click ang "Paano ko i-dispute ang merchant charge?" sa ilalim ng seksyon ng FAQ.