Talaan ng mga Nilalaman:
- Kinakansela ang isang Lehitimong Transaksyon
- Hakbang
- Hakbang
- Pagkansela Dahil sa Mga Mali sa Pagsingil o Pandaraya
Ang pagproseso ng pagproseso ng transaksyon ng debit card ay gumagana sa parehong paraan tulad ng transaksyon na gumagamit ng personal na numero ng pagkakakilanlan. Ang tanging tunay na pagkakaiba ay ang mga pagbabayad sa Internet ay hindi nangangailangan na pumasok ka ng PIN at hindi nag-aalok ng pagpipilian sa cash-back. Tulad ng mga pagbabayad sa loob ng tao, Karaniwang tumatagal ang lugar sa pagpoproseso ng online na debit card sa real time. Samakatuwid, ang mga hakbang para sa pagkansela ng isang online na transaksyon sa debit card - at para sa pagtukoy kung ito man ay isang opsiyon - depende sa merchant at sa sitwasyon.
Kinakansela ang isang Lehitimong Transaksyon
Hakbang
Tingnan ang "Frequently Asked Questions" ng merchant o pahina ng patakaran sa negosyo. Ang ilang mga mangangalakal ay naghihintay sa pagproseso ng hanggang 30 minuto, na maaaring magpahintulot sa iyo ng oras upang kanselahin ang transaksyon. Gayunpaman, kahit na ang pagkansela ay isang pagpipilian, maaaring tumagal ng ilang araw ng negosyo upang makatanggap ng refund.
Makipag-ugnay sa departamento ng serbisyo sa customer ng merchant bilang isang alternatibong opsyon kung ang merchant ay hindi nagbibigay ng opsyon sa pagkansela o kung naiproseso na ang transaksyon.
Hakbang
Makipag-ugnay sa bangko o merchant na nagbigay ng iyong debit card. Ipaliwanag ang sitwasyon at tanungin kung may oras upang itigil ang transaksyon. Gayunpaman, kung ang pera ay na-withdraw, maaaring wala kang anumang bagay na maaari mong gawin.
Pagkansela Dahil sa Mga Mali sa Pagsingil o Pandaraya
Ang mga pagkakamali sa pagsingil at ang mga transaksyong debit card ay nahulog sa ilalim Batas sa Paglipat ng Electronic Fund proteksyon. Inirerekomenda ng Komisyon ng Federal Trade na gawin mo ang mga sumusunod na pagkilos upang limitahan ang iyong mga pagkalugi:
- Makipag-ugnay sa nagbigay ng bangko o merchant sa loob ng dalawang araw ng negosyo ng pagtuklas ng transaksyon upang limitahan ang iyong pagkalugi sa $ 50.
- Sumulat ng follow-up na sulat upang kumpirmahin na iniulat mo ang problema at ipadala ito sa pamamagitan ng sertipikadong koreo na may resibo sa pagbalik.