Sa teorya, ang lahat ng mga dahilan na ang mga bukas na tanggapan ay makatuwirang tunog. Ang walang tigil na plano sa sahig ay naghihiwa sa mga hierarchy, hinihikayat ang pakikipagtulungan, at nagtataguyod ng networking. Sa teorya, maganda iyan, ngunit ang katotohanan ay, ang bukas na tungkulin ay gumagawa ng mga empleyado na hindi nasisiyahan at nerbiyos.
Ang mga mananaliksik sa Anglia Ruskin University ng Inglatera at ang University of Bedfordshire ay naglabas ng isang pag-aaral na sinusuri kung paano binabago ng mga empleyado ang kanilang pag-uugali kapag lumipat sila mula sa isang tanggapan na may mga pader sa isang wala. Sa loob ng tatlong taon, sinundan nila ang isang hanay ng mga manggagawa ng pamahalaan na ang mga ahensya ay pinagsama sa isang bagong gusali. Ang "malawak na paggamit ng salamin at pagsasama ng mga malalaking, bukas na mga opisina, at mga puwang ng kolektibong" ay madalas na nagpapatibay ng mga tensyon, sa halip na iwasak ang mga ito.
Ang mga kababaihan na partikular na iniulat ay laging pakiramdam na sila ay pinapanood. Nababahala ang ilang empleyado tungkol sa pagpapakita ng emosyon, tulad ng kung paano haharapin ang pagtanggap ng masamang balita. Napansin din ng mga mananaliksik ang mga pagbabago sa kung paano ang mga manggagawa, lalo na ang mga kababaihan, ang nagbibihis at lumakad pa. Ang mga empleyado ng mababang antas ay tended upang manatili sa isang bahagi ng open office, habang ang mga empleyado ng mas mataas na ranggo ay tended sa mas maraming lugar.
Habang 70 porsiyento ng mga lugar ng trabaho sa Amerika ay may isang bukas na opisina na layout, halos 1 sa 5 Amerikano manggagawa ay mahalin upang mapupuksa sila. Bukod dito, maraming mga bukas na tanggapan ay nagbabawas ng mga pagkakataon para sa pag-customize ng workspace at dekorasyon; natagpuan ng pananaliksik na ang mga empleyado na nararamdaman nila na may kontrol sa kanilang paligid ay 30 porsiyento na mas produktibo. Idagdag sa mas mataas na pagkakalantad sa mga mikrobyo na nagdudulot ng sakit at hindi laging madaling makita ang mga upside. Ang mga mananaliksik sa Ingles ay nakakita ng isang maliwanag na lugar, bagaman - para sa ilan, lumipat sa isang bukas na opisina ay nakikita bilang "isang pagkakataon upang magdamit nang mas matalino at matupad ang isang bagong pagkakakilanlan."