Talaan ng mga Nilalaman:
Ang pagkakaroon ng di-awtorisadong mga singil sa isang credit o debit card ay isang tunay na problema na maraming mga may-hawak ng bank account ay nakaharap sa bawat taon. Maraming mga bangko ang nag-set up ng mga sistema, kadalasang nagbubukas ng 24 oras sa isang araw, para sa mga customer na gagamitin sa kaso ng pandaraya sa bangko. Ang bawat bangko ay may sariling proseso para sa pag-uulat ng mga naturang isyu, at mahalaga na maging pamilyar sa patakaran ng iyong partikular na bangko.
Pigilan ang Pandaraya Aktibidad
Ang pagsuri sa mga pahayag ng bangko, alinman sa online o sa pamamagitan ng mga kopya ng papel, ay napakahalaga sa pagprotekta sa iyong sarili laban sa pandaraya sa credit card. Maghanap para sa anumang mga kahina-hinalang singil sa iyong account at panatilihin ang isang tumpak na tala ng anumang mga singil na ginawa mo ang iyong sarili. Isaalang-alang ang anumang mga awtomatikong draft na maaaring nakalimutan mo tungkol sa. Tandaan, ang iyong kard ay hindi kailangang nawala o ninakaw upang magamit ng isang tao. Maraming mga beses, ang mga numero ng card ay nakuha ilegal sa pamamagitan ng mga website (kapag gumawa ka ng mga online na pagbili) o sa pamamagitan lamang ng isang tao na nagbabasa ng mga numero ng iyong card nang hindi mo nalalaman. Kung nawala mo ang iyong card o ito ay ninakaw, siguraduhing makipag-ugnay agad sa iyong bangko. Maaaring kanselahin ng bangko ang card at suriin para sa anumang di-awtorisadong mga pagsingil.
Alamin ang kailangang gawin
Kung sakaling gamitin ang iyong debit card, huwag mag-panic. Ikaw ay malamang na sakop para sa anumang di-awtorisadong mga singil sa iyong card. Maraming mga bangko ang may mga programa na binuo upang maprotektahan ang mga customer laban sa mga hindi awtorisadong pagbili. Kung napansin mo ang anumang mga pagsingil sa iyong bank statement, makipag-ugnay kaagad sa iyong bangko. Maaari mong tawagan ang iyong mga sangay ng sangay o departamento ng serbisyo sa customer. Maaaring ikonekta ka ng numero sa kagawaran na kailangan mong makipag-usap tungkol sa iyong account. Ang unang hakbang ay upang kanselahin ang iyong kasalukuyang debit card kaya walang maaaring gamitin ito muli. Bibigyan ka ng bangko ng bagong card na may isang ganap na naiibang numero na matatanggap mo sa pamamagitan ng koreo. Kung kailangan mo ng isang pansamantalang card na gagamitin hanggang sa panahong iyon, maraming mga bangko ang maglalabas sa kanila sa mga tanggapan ng sangay. Ang isang kinatawan ng fraud account ay itatalaga sa iyong kaso, at ang impormasyon ay kokolektahin upang i-refund sa iyo ang perang kinuha mula sa iyong account at, sana, matuklasan kung sino ang ginamit ang iyong card.
Ano ang Hindi Dapat Gawin
Huwag, sa ilalim ng anumang mga pangyayari, subukan upang malaman kung sino ang ginamit ang iyong card at lumapit sa kanya para dito. Kung mayroon kang dahilan upang maniwala na ito ay isang bata, asawa o kapatid, iyon ay isang iba't ibang sitwasyon. Gayunpaman, kung naniniwala ka na ang iyong card ay ginagamit nang ilegal, mahalaga na pahintulutan ka ng mga awtoridad na ito sa halip na subukang gawin ito sa iyong sarili. Sa karamihan ng mga kaso, kung ang isang tao ay magnakaw ng impormasyon ng iyong account at gamitin ang iyong card, siya ay isang kriminal. Ang pagharap sa kanya ay maaaring humantong sa higit pang mga problema, at nang hindi dumaan sa bangko, hindi ka sumusunod sa tamang pamamaraan sa pag-uulat at maaaring mapahamak na hindi nabayaran para sa nawalang pera. Hayaan ang mga propesyonal na harapin ito; sa ganoong paraan sigurado ka na ikaw ay sakop at protektado.