Bilang isang bansa, kami ay namimiling biro tungkol sa mga email para sa hindi bababa sa dalawang taon na ngayon. Gayunman, sa isang indibidwal na antas, maaaring nagdadala kami ng maraming stress mula sa electronic mail sa pangkalahatan. Hindi namin itinatago sa ating sarili, alinman, na nangangahulugang ang mga malulutong na komunikasyon ay maaaring magkaroon ng isang mahabang mahabang buhay.
Ang mga mananaliksik sa Unibersidad ng Illinois Urbana-Champaign ay nag-publish lamang ng isang pag-aaral na sinusuri ang tinatawag na "email incivility," o ang antisosyal na mga paraan kung saan ang email ay maaaring makaapekto sa amin. Kasama sa mga halimbawa ang pag-abuso sa marker ng paunawa ng "mataas na priyoridad", hindi tamang ipahiwatig ang mga materyales na sensitibo sa oras, at simpleng pagkasira, kung minsan salamat sa kakulangan ng mga pahiwatig sa konteksto. Talaga, ang email ay naging isang bagay na kailangan mong pamahalaan ang damdamin sa trabaho, pati na rin ang halos, at hindi namin talagang may magandang, karaniwang tinatanggap na mga panuntunan tungkol dito.
Ang pare-pareho na stressor na ito, na kung saan ay na-wreaking kalituhan sa aming pansin sumasaklaw sa pamamagitan ng mga pagkagambala, ay may upang sundan kami sa bahay pagkatapos namin orasan out. "Ang pananarinang nawala sa email - maaaring maging mapurol, ito ay maaaring maging banal lamang, ito ay maaaring neutral," sinabi ng may-akda YoungAh Park, isang propesor ng relasyon sa paggawa at pagtatrabaho. "Hindi mo lang nalalaman, at dahil sa kalabuan ng mga intensyon ng nagpadala, ang mga tagatanggap ay maaaring magpalaki ng higit pa tungkol dito dahil hindi nila alam kung paano tumugon dito." Kapag ang mga manggagawa ay hindi makapagbigay ng kanilang pagkabalisa sa katapusan ng linggo, halimbawa, maaari nilang ipadala ito sa isang asawa o kasosyo, na kung saan ay maaari lamang madagdagan ang kanilang mga negatibong damdamin.
Sa huli, hinimok ni Park ang pagtatag ng mga alituntunin sa opisina kung paano makipag-usap nang malinaw at sinadya hangga't maaari. Sa partikular, ang negatibong feedback ay dapat na nakalaan para sa mga pulong sa loob ng tao. Ito ay isang medyo maliit na tweak, ngunit malamang na lahat ng tao sa opisina ay huminga ng isang buntong-hininga ng kaluwagan kapag ang mga inaasahan sa paligid ng email ay talagang nakasulat out.