Talaan ng mga Nilalaman:
Ang mga airline ay maaaring magbigay ng isang customer na may isang refund kapag ang air ticket pagkansela ay ang resulta ng personal na sakit o ang malubhang sakit ng isang agarang miyembro ng pamilya. Ang mga refund ay ibinibigay sa isang case-by-case, at ang halaga ng refund ay ganap na nakasalalay sa tiyak na mga panuntunan sa refund ng airline at ang iyong kakayahang ipakita na hindi ka maaaring lumipad dahil sa sakit. Sa ilang mga kaso, ang airline ay maaaring mangailangan na baguhin mo ang tiket sa isang flight sa hinaharap sa halip na kanselahin, maliban kung maaari mong patunayan na ang sakit ay patuloy na makakaapekto sa paglipad sa nakikinita sa hinaharap. Sa anumang kaso, kakailanganin mong magbigay ng patunay ng dokumentasyon na kinakailangan ng airline upang makuha ang iyong refund.
Hakbang
Makipag-ugnay sa airline mula sa kung saan mo binili ang iyong tiket upang malaman ang tiyak na mga paghihigpit at dokumentasyon na proseso para sa isang refund kapag kinansela ang isang air ticket dahil sa sakit. Kung ang airline ay pinahihintulutan ang pagkansela batay sa kawalan ng kakayahan mong lumipad dahil sa malubhang sakit ng isang kaagad na miyembro ng pamilya, payuhan ang kinatawan ng airline at humingi ng patnubay sa uri ng impormasyong kailangan upang patunayan ito. Kadalasan, hihilingin ng mga airline ang pangalan ng pamilya at ang kaugnayan sa pamilya.
Hakbang
Kunin ang dokumentasyon na hiniling ng airline. Halimbawa, kung kinansela ka dahil sa iyong sariling sakit, hilingin sa iyong manggagamot na bigyan ka ng isang sulat sa walang galaw sa kanyang sulat, na nagpapaliwanag kung bakit hindi siya nagrekomenda ng paglalakbay dahil sa iyong sakit.
Hakbang
Kumpletuhin ang anumang dokumentasyon na nakabalangkas sa airline sa Hakbang 1. Maaaring kabilang dito ang pagpuno ng isang form na ibinigay ng airline o pagsusulat ng sulat na nagbabalangkas sa dahilan ng pagkansela. Ang airline ay karaniwang hilingin ang pangalan ng customer tulad ng lumitaw sa tiket, impormasyon ng contact ng customer, tiket at numero ng flight, petsa ng paglalakbay at dokumentasyon.
Hakbang
Isumite ang kahilingan sa refund at pagsuporta sa dokumentasyon sa airline sa pamamagitan ng postal mail, fax o email at pagkatapos ay makipag-ugnay sa airline upang kumpirmahin ang pagtanggap nito ng iyong kahilingan. Kung ipapadala mo ang koreo ng kahilingan, maghintay ng limang hanggang pitong araw ng negosyo bago makipag-ugnay sa airline upang makumpirma.
Hakbang
Maghintay ng sagot mula sa refund ng airline sa pera o ipinapaliwanag kung bakit ang iyong sitwasyon sa pagkansela ay hindi nagpapahintulot ng refund.