Talaan ng mga Nilalaman:
Kapag ang isang tao ay tumatanggap ng masamang serbisyo mula sa isang kumpanya, maaari itong magdulot ng pisikal, mental o pinansiyal na pinsala. Ang masamang serbisyo ay maaaring kasangkot sa diskriminasyon, mga problema sa serbisyo sa customer, mga isyu sa pag-aayos ng produkto o kabiguan ng isang kumpanya upang tugunan o lutasin ang isang nakaraang reklamo. Ang pakikipag-ugnay sa corporate office ng kumpanya o may-ari ay maaaring o hindi maaaring malutas ang isyu. Kung nagreklamo ka sa kumpanya, o sa palagay mo ito ay isang isyu sa buong kompanya, maaari kang magharap ng reklamo laban sa isang kumpanya sa pamamagitan ng pederal, estado at iba pang mga channel upang maihatid ang pansin sa mga masasamang gawain sa negosyo ng kumpanya.
Hakbang
Ayusin ang lahat ng iyong dokumentasyon tungkol sa masamang serbisyo tulad ng mga resibo, kontrata o nakasulat na komunikasyon bago isampa ang iyong reklamo.
Hakbang
Tawagan ang Bureau of Consumer Protection ng Federal Trade Commission sa 877-382-4357 upang maghain ng reklamo sa isang kinatawan. Kabilang sa mga halimbawa sa reklamo ang paglabag sa pagkapribado dahil sa paglabag ng data ng kumpanya, hindi kanais-nais na pangangalap, pagkakamali ng produkto o serbisyo at masamang telemarketing, pagkolekta ng utang o iba pang mga gawi sa negosyo. Maaari ka ring mag-file ng reklamo sa Federal Trade Commission (FTC) sa online sa pamamagitan ng web site ng Complaint Assistant nito. Pumunta sa website ng FTC Complaint Assistant, i-click ang imaheng "Complaint Assistant" at sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang form.
Hakbang
Pumunta sa File ng Reklamo ng Pambansang Hindi Tumawag (DNC) ng A Complaint website, i-click ang button na "Magpatuloy" at pagkatapos ay sundin ang mga tagubilin sa screen upang maghain ng isang masamang reklamo sa serbisyo na may kaugnayan sa telepono. Halimbawa, maaari kang magharap ng isang reklamo kung nakatanggap ka ng isang tawag mula sa isang telemarketer na 31 araw pagkatapos mong mailagay ang iyong numero ng telepono sa DNC Registry.
Hakbang
Makipag-ugnay sa iyong lokal na Better Business Bureau (BBB). Pumunta sa pangunahing Better Business Bureau Homepage at pagkatapos ay ipasok ang iyong lungsod at estado o postal code sa field at i-click ang "Go" para sa isang pag-redirect sa iyong lokal na website BBB. Gamitin ang online na impormasyon sa pakikipag-ugnay upang tawagan ang iyong lokal na BBB o i-klik ang pindutan ng "File a Complaint" at sundin ang mga tagubilin sa screen. Kung mag-file ka sa online, isang contact sa BBB ay makipag-ugnay sa iyo sa pamamagitan ng telepono o email upang kilalanin ang pagtanggap ng reklamo o humiling ng karagdagang impormasyon. Sa Oktubre 2011, ipapasa ng BBB ang iyong reklamo sa kumpanya at ipaalam sa iyo ang kinalabasan sa loob ng 30 araw.
Hakbang
Magsampa ng reklamo sa opisina ng iyong Abugado Pangkalahatang. Pumunta sa National Association of Attorneys General website at i-click ang pangalan ng iyong estado sa kaliwang sidebar, o mag-scroll pababa ng pahina sa iyong estado at kunin ang impormasyon ng contact para sa Attorney General (AG) ng iyong estado. Tawagan o bisitahin ang opisina ng AG o pumunta sa website AG ng estado at i-file ang iyong reklamo sa pamamagitan ng isang online na form. Susuriin ng tanggapan ang iyong reklamo at pagkatapos ay makipag-ugnay sa iyo upang humingi ng karagdagang impormasyon, magbigay sa iyo ng balangkas ng proseso ng resolusyon ng reklamo o sumangguni sa ibang ahensya ng gobyerno para sa tulong.