Talaan ng mga Nilalaman:
- Makipag-ugnay sa iyong bangko
- I-unlock ang iyong Card
- Bakit ito nangyayari
- Iwasan ang mga Pangyayari sa Hinaharap
Maaari itong nakakahiya na hindi makapagbayad para sa isang transaksyon dahil tinanggihan ang iyong credit card. Maaaring mangyari ito dahil wala kang sapat na pera sa iyong balanse upang masakop ang pagbili, o dahil pinaghihinalaang ng iyong issuer ng Visa card ang mapanlinlang na pag-uugali batay sa isang kamakailang pattern ng pamimili. Kung naka-lock ang iyong bangko sa card, maaari mong malutas ang problema nang mabilis at i-unlock ito.
Makipag-ugnay sa iyong bangko
Kahit na ang card ay may isang logo ng Visa dito, ang iyong bangko ay ang iyong issuer ng credit card, at responsable ito sa pagkuha ng mga panukalang panseguridad sa iyong ngalan, tulad ng pagsasara ng iyong card. Makipag-ugnay sa iyong bangko upang i-unlock ang card. Karaniwan, ang numero ng serbisyo ng customer ay nasa likod ng card. Kung nakakuha ka ng isang awtomatikong serbisyo ng pagtugon kapag tumawag ka, piliin ang pinaka-angkop na opsyon para sa paghawak ng mga isyu sa credit card. Bigyan ang kinatawan na impormasyon upang tukuyin ang iyong sarili, tulad ng iyong pangalan, kasalukuyang address at isang PIN na maaaring na-set up mo. Maaari ka ring hilingin na sagutin ang isang paunang natukoy na tanong sa seguridad.
I-unlock ang iyong Card
Ipaliliwanag ng kinatawan ng serbisyo sa customer kung bakit na-block ang iyong credit card at maaaring humingi ng karagdagang impormasyon upang i-verify ang transaksyon na nag-trigger sa bloke. Halimbawa, maaaring mangyari ito kung bumili ka sa ibang estado mula sa kung saan ka nakatira o kung maraming mga transaksyon ang nangyari sa isang maikling dami ng oras, tulad ng sa loob ng oras. I-unlock ng ahente ang iyong card habang nasa telepono ka, pagkatapos mong napatunayan ang iyong pagkakakilanlan, nakumpirma na mayroon ka pa ring card at napatunayan ang iyong pagbili.
Bakit ito nangyayari
Maaaring i-block ng iyong bangko ang iyong credit card sa Visa anumang oras na napansin nito ang kahina-hinalang aktibidad dito. Bilang karagdagan sa mga nabanggit na mas maaga, ang mga karaniwang dahilan ay may kasamang isang transaksyon na may isang hindi karaniwang malaking halaga; isang maliit na transaksyon na sinusundan ng isang malaking isa; at pagbili sa iba't ibang mga estado sa isang maikling dami ng oras. Ang mga gawi sa pamimili ay katulad ng sa isang tao na gumagamit ng isang card na mapanlinlang.
Iwasan ang mga Pangyayari sa Hinaharap
Maaari mong tiyakin na ang iyong bangko ay hindi pumigil sa iyong card kapag hindi ito ninakaw kung pinapanatili mo ang iyong banko at gumawa ng mga hakbang upang protektahan ang iyong sarili. Bago ka maglakbay, halimbawa, tumawag sa serbisyo sa customer at sabihin sa kanila kung saan ka pupunta, at kung kailan. Gayundin, mag-enroll sa programang proteksyon ng pandaraya sa bangko, tulad ng Verified by Visa, at kaagad tumugon sa anumang mensahe o tawag sa telepono mula sa iyong bangko tungkol sa mga kamakailang transaksyon.