Ang industriya ng serbisyo sa TV sa industriya ay lubhang mapagkumpitensya. Dahil dito, ang mga kumpanya tulad ng DirecTV, ay maaaring mas mababa ang iyong buwanang rate at magbibigay sa iyo ng perks upang mapanatili ka bilang isang customer. Ang kailangan mo lang gawin ay pananaliksik ng kaunti tungkol sa mga kasalukuyang deal na nangyayari, at tanungin kung maaari mong samantalahin ang mga deal na iyon.
Pag-aralan ang mga deal at promosyon para sa serbisyo sa TV sa iyong lugar. Maaari itong isama ang mga promo ng DirectTV pati na rin ang mga kakumpitensya tulad ng Cox, Dish, at Comcast. Ang punto ay upang magkaroon ng isang mahusay na layunin base upang talakayin sa DirecTV.
Maaabot sila sa 1-800-851-5000. Pindutin ang opsyon 2 upang pumunta sa service center. Batiin ang kinatawan sa pamamagitan ng pangalan at estado na nais mong samantalahin ang isang pag-promote o na nais mong alisin ang iyong serbisyo bilang isang kakumpitensya ay may mas mahusay na pakikitungo. Pagkatapos ay hihilingin ka nila para sa iyong impormasyon upang mahanap ang iyong account.
Ang kinatawan ay karaniwang nagsasabi na sila ay pinagsisisihan na marinig iyon, at dapat ilipat ka sa departamento ng pagpapanatili. Kagawaran iyon maaaring magbigay ng mga alok na pang-promosyon, tulad ng pagbaba ng iyong kuwenta o libreng channel, upang kumbinsihin ka na muling isaalang-alang at manatili sa DirecTV.
Sabihing "marahil" na marinig ang tungkol sa kanilang alok na pang-promosyon. Sila ay karaniwang nag-aalok ng isang mababang pag-promote, ngunit tanggihan ang sagot na ito. Sa halip makipag-usap tungkol sa iba pang mga pag-promote ng mga kakumpitensya at kung paano ito lamang ay walang kahulugan para sa iyo na magbayad lamang na mas mababa sa isang buwan.
Sa sandaling mayroon ka na sa kanila na nag-aalok ng higit pa pagkatapos ng kanilang unang alok, sabihin sa kanila ang lahat tungkol sa pananaliksik na iyong ginawa at kung paano ito mas makatutulong para mabago mo ang mga tagapagkaloob. Sa bawat oras na makipag-usap ka, unti magtanong para sa higit pang mga pag-promote.
Pumunta sa pangwakas na alok sa rep. Kung ang anumang gusto mo ay naiwan, kailangan mong dalhin ito ngayon. Humingi ng numero ng pagkumpirma at email ng pag-uusap ng telepono kung sakaling kailanganin ang kuwenta.