Talaan ng mga Nilalaman:
Kung ang iyong debit card ay sisingilin nang dalawang beses para sa parehong transaksyon, ito ay isang error sa pagsingil. Dapat kang makipag-ugnay sa banko na nagbigay ng card upang maitama ang sitwasyon at upang maiwasan ang pagkawala ng pera.
Kumpirmahin ang Error
Suriin ang iyong sariling mga tala upang kumpirmahin na hindi ka gumawa ng dalawang mga pagbili na may parehong merchant. Ito ay malamang na hindi kung ang mga pagbili ay para sa parehong halaga. Suriin ang mga petsa at siguraduhin na sila ay pareho upang matiyak na ang pagsingil ay hindi isang paulit-ulit na buwanang singil na pinahintulutan mo.
Makipag-ugnay sa Bank
Ang Electronic Funds Transfer Act, o Regulasyon E ay nagsasabi na dapat mong ipaalam ang bangko sa loob ng 60 araw mula sa pagtanggap ng iyong pahayag. Habang maraming mga bangko ay nagpapahintulot sa iyo na ipaalam ito sa pamamagitan ng telepono o online, isang nakasulat na paunawa ay kinakailangan upang protektahan ang iyong mga karapatan sa ilalim ng batas. Maraming mga bangko ay nagbibigay ng isang form para sa mga hindi pagkakaunawaan, ngunit maaari ka ring magsulat ng isang sulat, na nagdedetalye ng petsa at ang halaga ng singil na pinag-uusapan.
Ang Pagsisiyasat ng Bangko
Ang bangko ay aabutin 10 araw upang siyasatin ang iyong claim tungkol sa isang error, o hanggang 20 araw sa isang bagong account. Kung hindi makumpleto ng bangko ang pagsisiyasat nito sa loob ng 10 araw, mayroon itong hanggang 45 araw upang magsiyasat, ngunit kailangang magbigay sa iyo ng isang pansamantalang credit para sa halaga na iyong pinaniniwalaan ay nagkamali. kung ikaw ay hindi nagbigay ng nakasulat na paunawa, ang bangko ay hindi maaaring magbigay ng pansamantalang credit.
Ang Konklusyon
Ayon sa Electronic Funds Transfer Act, dapat bawing ng bangko ang error sa loob ng isang araw ng negosyo kung natuklasan ng bangko na ang isang transaksyon ay isang error. Dapat ipaalam sa iyo ng bangko sa loob ng tatlong araw ng negosyo ng pagtatapos nito. Kung natapos na walang error na naganap, dapat itong abisuhan ka sa isang nakasulat na paliwanag. May karapatan kang humiling ng anumang mga dokumento na ginagamit ng bangko sa pagsisiyasat nito. Kung walang naganap na error, bibilhin ng bangko ang halaga ng pansamantalang credit, na nagsasabi sa iyo ng halagang ibinayad at ang petsa na naganap. Ang batas ay nagsasaad na ang bangko ay dapat din igalang ang anumang mga tseke o transaksyon para sa limang araw pagkatapos na walang bayad para sa anumang bayad sa overdraft na maaaring sinisingil.