Talaan ng mga Nilalaman:
- Bayaran ang Natitirang Balanse
- Kausapin ang Customer Service
- Ipadala ang iyong Kahilingan sa Pagkansela
- Alamin ang Mga Tuntunin at Kundisyon
Pagkatapos ng 140 mga tindahan ng JCPenney na sarado ang kanilang mga pintuan, maaaring hindi ka na magkaroon ng isang lokal na sangay ng department store. Habang ang iyong credit card sa JCPenney ay maaari pa ring magamit online, maaaring hindi mo na kailangan ito kung mas gusto mong subukan ang pananamit bago ka bumili sa halip na shopping malayuan. Kung nais mong isara ang iyong JCPenney account, maaari mo itong gawin pagkatapos ng isa sa ilang mga paraan ng pagkansela.
Bayaran ang Natitirang Balanse
Bago ka makipag-ugnay sa JCPenney upang isara ang iyong account, maghintay para sa iyong buwanang pahayag na dumating. Kung may balanseng utang, gawin ang iyong huling pagbabayad. Maaari kang gumawa ng pagbabayad sa pamamagitan ng pagpapadala ng tseke, sa pamamagitan ng pagbisita sa anumang tindahan ng JCPenney o sa pamamagitan ng pag-log sa iyong online na account at pagbabayad doon.
Kausapin ang Customer Service
Ang mga indibidwal na nakatira sa Estados Unidos ay kailangang tumawag sa 1-800-542-0800 upang makipag-usap sa isang ahente ng serbisyo sa customer, habang ang mga residente ng Mexico ay kailangang mag-dial 011-800-527-4403. Ang sinumang tumawag sa Puerto Rico o sa tahanan ng US Virgin Islands ay dapat gumamit ng 1-800-981-8400.
Ang mga ahente ay handa na tulungan ka sa pagitan ng mga oras ng 7 ng umaga at hatinggabi (Eastern time) tuwing Lunes hanggang Biyernes at 9 ng umaga at hatinggabi (Eastern) tuwing Sabado at Linggo. Siguraduhing handa na ang numero ng iyong account, pati na rin ang sagot sa anumang personal na impormasyon o mga tanong sa privacy na itinakda mo kapag nag-aplay ka para sa card.
Ipadala ang iyong Kahilingan sa Pagkansela
Maaari ka ring mag-mail sa iyong kahilingan upang isara ang isang JCPenney account. Ilista ang petsa, ang iyong numero ng account, ang iyong pangalan, address, ang kahilingan sa pagkansela at ang iyong pirma sa dokumento na pinaplano mong ipadala. Kung mayroon kang isang kopya ng isa sa iyong mga pahayag, na makakatulong sa pagtukoy sa iyo kaya isama ito sa sobre. Pagkatapos ay tugunan ang sobre na may sumusunod na impormasyon kung nakatira ka sa Estados Unidos o Mexico: JCPenney Credit Services, customer service C / O SYNCB, P.O. Box 965009, Orlando, FL 32896-5009. Ang mga residente ng Puerto Rico at U.S. Virgin Islands ay dapat gumamit ng JCPenney Credit Services, serbisyo sa customer C / O SYNCB, P.O. Box 364788, sa halip ng San Juan, PR 00936-4788.
Alamin ang Mga Tuntunin at Kundisyon
Magandang ideya na malaman ang mga tuntunin at kondisyon ng credit card ng JCPenney pagdating sa pagsasara ng iyong account. Halimbawa, ang kumpanya ay nagsasabi na kung ang isang abogado ay tinanggap upang mangolekta ng anumang mga pondo na mayroon ka pa ring utang, ikaw ay may pananagutang bayaran ang mga bayad sa abugado. Ang kumpanya ay magpapadala rin ng isang ulat sa tatlong pangunahing mga tanggapan ng kredito upang ipaalam sa kanila na kinansela mo ang iyong account, at kung nagawa mo ito sa magandang katayuan o sa default na pagbabayad.