Talaan ng mga Nilalaman:
Ang pagkansela ng MoneyGram ay nangangailangan ng mabilis na pagkilos. Sa sandaling tatanggapin ng tatanggap ang mga pondo, ang transaksyon ay hindi maaaring mawalan ng bisa. Habang ang pandaraya ay maaaring iulat sa pamamagitan ng telepono o sa pamamagitan ng e-mail, pinapayuhan ng MoneyGram ang mga customer na tumawag kung gusto nilang itigil ang isang mapanlinlang na transaksyon mula sa paglipas.
Kunin ang Telepono
May karapatan kang kanselahin ang paglipat ng remittance para sa isang buong refund, kabilang ang anumang mga bayarin na binabayaran sa MoneyGram, hangga't ginagawa mo ito sa loob ng kalahating oras ng pagpapadala nito. Kung pinaghihinalaan mo ang pandaraya o may ibang dahilan upang kanselahin ang isang transaksyon na hindi pa nakuha, tawagan ang customer care center ng MoneyGram sa 1-800-926-9400. Para sa isang operator na nagsasalita ng Espanyol, tumawag sa 1-800-955-7777. Kakailanganin mo ang iyong walong-digit na sanggunian sa transaksyon, ang halaga na ipinadala at ang lokasyon na ipinadala sa, bilang karagdagan sa iyong pangalan at impormasyon ng contact. Pagkatapos mong ipaliwanag ang sitwasyon, dapat kanselahin agad ng kinatawan ang transaksyon. Makakatanggap ka ng iyong refund sa loob ng tatlong araw ng negosyo maliban kung ang mga pondo ay kinuha ng tatanggap bago ka tumawag. Kung nangyari iyan, wala kang kapalaran.
Scam Alert
Dahil pinapayagan ng MoneyGram ang mabilis na paglipat ng mga pondo internationally, ito ay isang karaniwang target para sa mga pandaraya. Ang ilang mga scammers ay nagpapadala ng mga e-mail na phishing na nagmula sa isang kaibigan o kamag-anak na na-stranded sa ibang bansa na nangangailangan ng pera upang makakuha ng bahay, o hilingin sa mga "won" ng isang online na auction sa isang tila presyo ng bargain upang ipadala ang mga ito sa mga pondo sa pamamagitan ng MoneyGram bago ang pagpapadala. Sa oras na natutuklasan ng mamimili na siya ay nagkaroon, kadalasan ay huli na para sa transaksyon na maiwasak.