Paano Palitan ang isang EBT Card

Kung ikaw ay isang Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) o pansamantalang Tulong para sa tumatanggap na mga Pamilyang Nangangailangan (TANF), makakatanggap ka ng isang Electronic Benefit Transfer (EBT) card na inisyu ng iyong estado. Bawat buwan, ang iyong mga benepisyo ay idineposito sa card ng EBT. Ang ahensya ng iyong estado ay may hawak na anumang mga isyu na may kaugnayan sa iyong mga buwanang benepisyo, ngunit ang departamento ng serbisyo sa customer ng EBT ay may pananagutan sa pagpapalabas ng card at anumang mga kapalit na card.

EBT Customer Service

Kung nawala ang iyong EBT, hindi kailanman natanggap, ninakaw o nasira, kakailanganin mong makipag-ugnay sa serbisyo ng customer sa EBT upang humiling ng isang kapalit na card. Kung nag-uulat ka ng isang nasira card pa rin sa iyong pag-aari, tumingin sa likod ng card para sa numero ng serbisyo ng customer. Para sa nawala o ninakaw na card, maaari mong tingnan ang numero ng serbisyo ng EBT ng iyong estado o website sa pamamagitan ng pagbisita sa website ng Serbisyo ng Pagkain at Nutrisyon ng USDA sa fns.usda.gov. Sa sandaling ang kard ay naiulat na nawala o ninakaw, ito ay na-deactivate. Ang isang bagong card ay ipinapadala sa koreo sa address sa file para sa iyong pampublikong tulong na kaso. Karaniwang tumatagal ang mga card darating hanggang lima hanggang pitong araw. Kailangan mong i-activate ang bagong card bago mo magamit ito.

Mga Ahensya ng Estado

Bagama't hinihiling ng karamihan sa mga estado na tawagan ang serbisyo ng customer ng EBT para sa isang bagong card, ang ilang mga estado ay aktwal na naglalabas ng mga card sa departamento ng tulong sa paglipat o mga serbisyong panlipunan na serbisyo. Makipag-ugnay sa ahensiya na mga isyu mga benepisyo sa pampublikong tulong sa iyong estado upang malaman kung maaari kang pumili nang personal na kapalit na card.

Bayarin

Depende sa iyong estado, maaaring may bayad na tasahin para sa nawawalang card ng EBT. Halimbawa, sa Massachusetts, ang bayad ay $ 5 para sa isang kapalit na card sa publikasyon. Kung ang card ay hindi natanggap, walang bayad. Ang mga estado ay maaaring magkaroon ng pagpapasya upang talikdan ang mga bayarin kung ang pagkawala ay hindi iyong kasalanan.