Ang social media, lalo na para sa mga tatak, ay naging isang dalawang-daan na kalye na hindi pa natatapos. Kapag ang isang kumpanya missteps, naririnig ito tungkol sa, sa dami. At kapag sinusubukan ng kumpanya na gawin ito ng tama, maaari itong maging isang malaking aral sa tunay na komunikasyon.
Kung alam mo o sundin ang mga artsy na tao online - mga manunulat, mga illustrator, mga tagalikha ng kasuutan, mga musikero, sinumang gumagawa ng mga bagay - maaaring nakita mo ang mga tawag upang maging isang tagataguyod ng Patreon. Ang website ay naging isang lifeline para sa maraming mga creatives sa pamamagitan ng pagpapagana ng mga tagahanga (patrons) upang bigyan ng pera nang direkta sa mga artist na tinatamasa nila, madalas na kapalit ng eksklusibong pag-access o nilalaman. Gumagawa man sila ng ilang dagdag na dolyar o ilang daang, ang platform ay maaaring magbigay ng mga artist sa room ng paghinga na kailangan nila upang ituon ang kanilang trabaho.
Patreon mismo, siyempre, ay isang negosyo, at mas maaga sa buwang ito nagpasya ito kailangan upang baguhin ang paraan na ito ay sumusuporta sa sarili sa pamamagitan ng mga bayad na ito nangongolekta. Kaysa sa pagkuha ng isang porsyento mula sa mga artist, Patreon ay ngayon upang singilin ang mga tagasuporta upang gumawa ng mga pagkakaiba. Ang kaguluhan ay agarang: Hindi lamang nagkaroon ng mga pangunahing pagbabago na ginawa nang napakabilis at walang abiso, ngunit ang bagong istraktura ay pinarusahan ang mga pinaka mahina na mga gumagamit nito.
Sa linggong ito, sa wakas ay tumugon si Patreon sa isang maikli at malalim na pagsisisi sa post ng blog: "Nagkamali kami. Ikinalulungkot namin, at hindi namin pinalitan ang pagbabago ng bayad." Ang pamagat na nag-iisa ay may maraming mabigat na pag-aangat, ngunit ang katawan ng pahayag ay nagtatampok din ng ilang mahahalagang sangkap. Kinikilala ng Patreon ang hiyaw at ang katumpakan ng hiyaw - lalo na ang tunay na pagkawala ng kita ng mga artist - habang itinuturo pa rin na kailangan ng kumpanya na matugunan kung paano ito binubuo ng mga pagbabayad. Pagkatapos ay iniimbitahan ang mga kliyente nito na tulungan itong maging mas mahusay sa pamamagitan ng direktang input, at kinikilala na habang ang kumpanya ay mishandled tiwala ng mga customer nito, ito ay nais na ituloy ang pangunahing misyon ng higit pa kaysa dati.
Patreon ay kinuha din ito sa kanyang sarili upang gawin ang mga gawain ng winning panalo nawala parokyano para sa kanyang mga kliyente. Sila ay nagsimula ng isang madaling paraan ng repledging na nangangailangan ng maliit na trabaho hangga't maaari mula sa parehong mga artist at ang patron. Hangga't humihiling ang mga pasensiya ng korporasyon, pinagsasama nito ang panghihinayang, pag-unawa, at mga hakbang sa pagkilos para sa pagpapabuti - lahat ay mabuti na tandaan para sa anumang mga maling pangyayari sa hinaharap.