Paano Mag-alis ng Bill ng Utility

Habang isinusulat mo ang mga tseke para sa iyong buwanang perang papel, napapansin mo ang isang overcharge sa iyong utility statement. Hindi ka sumasang-ayon sa halaga, ngunit ang bayarin ay dapat bayaran at dapat bayaran. Kahit na ang bayad ay kaagad, mayroon ka pa ring mga pagpipilian. Ang mga utility ng kumpanya ay madalas na gumagawa ng mga karaniwang pagkakamali. Ang pagiging handa sa pagtatalo ng mga di-tumpak na singil ay makakatulong sa iyo na maitama ang sitwasyon at makuha ang mga resulta na gusto mo.

Suriin ang pagsusulat para sa buwanang mga singil

Hakbang

Suriin mo ang mga nakaraang pahayag upang matukoy kung paano naiiba ang paggamit mo mula sa nakaraang mga buwan. Subukang isipin ang bilang ng mga araw na iyong pinuntahan sa panahon ng pagsingil na ito, na maaaring makaapekto sa pagbabago sa paggamit.

Hakbang

Makipag-ugnay sa utility company na nagpadala ng kuwenta.. Siguraduhing magkaroon ng lapis at papel na magagamit upang isulat ang imperyal na impormasyon, tulad ng pangalan ng ahente, oras, petsa at kung ano ang iyong tinalakay sa panahon ng tawag sa telepono.

Pagkakaroon ng access sa isang utility meter

Hilingin ang iyong mga bayarin na masuri o ang isang technician ng serbisyo ay lalabas sa iyong bahay. Kung ang utility bill ay gas, electric o tubig, hilingin ang iyong meter na muling basahin. Maaaring mangyari ang maling pagbabasa ng metro kapag ang meter reader ay hindi makakakuha ng access sa iyong meter dahil sa isang naka-lock na gate o mga alagang hayop. Kung ang problema ay sa iyong telepono o cable bill, lagyan ng tsek ang anumang karagdagang mga singil na maaaring magresulta mula sa mga long distance call o mga serbisyo sa Internet.

Hakbang

Humingi ng extension sa iyong bill hanggang sa malutas ang pagkakaiba, na magbibigay sa oras ng utility company upang masuri ang bagay. Dapat kang makakuha ng resolusyon sa susunod na ikot ng pagsingil. Kung ito ay isang error, dapat mong asahan ang isang credit sa iyong kuwenta. Kung tumpak ang pagsingil, gumawa ng mga pagsasaayos upang bayaran ang halaga sa paglipas ng panahon.

Hakbang

Magsampa ng reklamo kung hindi mo malutas ang bagay. Ayon sa fcc.gov: "Nagbibigay ang Division of Inquiries and Complaints ng Consumer sa impormal na pamamagitan at resolusyon ng mga indibidwal na impormal na mga katanungan sa consumer at mga reklamo na naaayon sa pagkontrol ng mga batas at mga regulasyon ng FCC, at alinsunod sa ipinagkatiwalaang awtoridad ng Bureau. Ang Division ay tumatanggap, sinusuri at pinag-aaralan ang mga reklamo at tugon sa impormal na mga reklamo sa consumer; ay nagpapanatili ng manu-manong at nakakompyuter na mga file na nagbibigay para sa pagsubaybay at pagpapanatili ng mga impormal na mga katanungan at reklamo ng mga mamimili; namamagitan at nagsisikap na lutasin ang mga di-malulutas na alitan sa impormal na mga reklamo kung naaangkop; at coordinate sa iba pang mga Bureaus at Opisina upang matiyak na ang mga mamimili ay binibigyan ng tumpak, napapanahong impormasyon."