Ang mga mamamayan ng British Columbia, Canada, na nawala, nasira o nanakaw ng CareCard ay maaaring humiling ng kapalit sa anyo ng BC Services Card. Ang Insurance Company ng British Columbia, na namamahala sa pamamahala ng mga kard, ay hindi na nag-isyu ng mga bagong CareCard, kaya kung kailangan mo ng bago, makakakuha ka ng BC Services Card bilang kapalit. Kung mayroon ka ring lisensya sa pagmamaneho ng BC, maaari mong pagsamahin ang iyong BC Services Card sa iyong lisensya. Ang mga matatanda na hindi nagmamaneho ay tumatanggap ng isang BC Services Card na may larawan at sinuman sa ilalim ng edad na 19 ay nakakuha ng isang BC Services Card na walang litrato.
Kung ang iyong card ay pinagsama sa iyong lisensya sa pagmamaneho, sa lalong madaling mapagtanto mo na nawawala ang iyong card, tawagan ang Mga Serbisyo sa Paglilisensya ng ICBC sa 1-800-950-1498 o 250-978-8300 kung nasa Victoria ka. Kung nawala mo ang isang lumang CareCard o isang BC Services Card nang walang lisensya sa pagmamaneho, tawagan ang British Columbia Health Insurance sa 1-800-663-7100 o 604-683-7151 kung nasa Vancouver ka.
Makikita mo ang pinakamalapit na tanggapan gamit ang tampok na paghahanap sa website ng ICBC. Magdala ng:
- Isang form ng pangunahing ID tulad ng isang sertipiko ng kapanganakan, sertipiko ng pagkamamamayan ng Canada o kard, o pasaporte
- Isang form ng pangalawang ID tulad ng isang bank card, credit card, empleyado ng ID card na may larawan o kard ng mag-aaral
- $ 15 na bayad. Ang ICBC ay tumatanggap ng mga cash, personal check, debit card at Visa, MasterCard at American Express credit cards