Talaan ng mga Nilalaman:
Ang tagapangasiwa ay malayo sa pagiging isang modernong konsepto; ang salitang nagmula sa Pransya sa panahon ng Middle Ages upang ilarawan ang mga guwardiya ng palasyo ng hari na nagpoprotekta sa hari habang siya ay nanatili sa kanyang kastilyo. Ang tagapangasiwa ay gaganapin ang mga susi, pinangangalagaan ang pagpasok sa mga kastilyo. Ngayon, ang mga concierges ay nagtatrabaho sa mga hotel o kapaligiran ng korporasyon upang mapadali ang pag-iiskedyul o pagharap ng mga pangangailangan para sa mga kliyente. Bagaman walang kasalukuyang pamantayan ng gobyerno para sa paglilisensya o sertipikasyon ng concierge, maaari mong makita na ang pormal na pagsasanay ay tumutulong sa iyong mapunta ang isang trabaho.
Deskripsyon ng trabaho
Ang mga concierges ay nagpapatakbo ng mas malinis na buhay ng kanilang mga kliyente sa pamamagitan ng pag-oorganisa at pamamahala sa kanilang mga gawain at responsibilidad. Bilang tagapangasiwa, maaari kang gumawa ng mga reserbasyon sa restaurant, ayusin ang transportasyon sa paligid ng bayan o mula sa paliparan, kumuha ng mga mensahe para sa mga bisita o magbigay ng mga tip sa tagaloob sa entertainment o mga lokal na atraksyon. Maaaring kabilang din sa mga responsibilidad ng tagapangasiwa ang mga appointment sa spa booking, na nagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga serbisyong pangkalusugan at pagsuri sa mga kahilingan sa pagpapanatili. Bagaman ang mga concierges ay tumatanggap ng suweldo mula sa kanilang hotel o corporate employer, maraming umaasa sa mga gratuidad na binabayaran ng mga kliyente upang dagdagan ang kanilang kita.
Lisensya sa negosyo
Ang mga concierges na nagtatrabaho para sa isang hotel o hospitality-focused company ay hindi nangangailangan ng lisensya upang maisagawa ang kanilang mga serbisyo. Gayunpaman, kung nagsisimula ka ng iyong sariling tagapangasiwa ng kumpanya pagkatapos ay kakailanganin mong makakuha ng lisensya sa negosyo. Kung tinatawagan mo ang iyong tagapangasiwa ng isang bagay maliban sa iyong pangalan (halimbawa, "Sa Iyong Serbisyo Tagapangasiwa") pagkatapos ay dapat kang mag-aplay para sa isang gawa-gawa lamang na lisensya ng pangalan ng negosyo o lisensya sa "paggawa ng negosyo." Tulad ng anumang negosyo, ang mga tagapangasiwa ay dapat magkaroon ng numero ng pagkakakilanlan ng buwis at seguro sa pananagutan.
Mga sertipiko
Maaaring piliin ng ilang mga propesyonal sa pagkamapagpatuloy na kumita ng certificate ng tagapangasiwa bilang isang paraan ng pagkuha ng karanasan at pagsasanay. Ang ilang mga paaralan at kolehiyo, kabilang ang mga kolehiyo sa komunidad, ay nag-aalok ng mga kursong pangkalusugan na nakatuon sa paghahanda ng mga propesyonal para sa pagtatrabaho sa mga hotel, restaurant, mga travel agency at iba pang mga industriya na may kaugnayan sa serbisyo. Ang mga sertipiko ay hindi kinakailangan, kaya isiping mabuti bago gumawa ng oras at pera. Ang mga klase ay maaaring magturo ng mga kasanayan sa komunikasyon, etika, mga responsibilidad sa panauhin, impormasyon sa pagkain at inumin at propesyonalismo. Ang ilang mga programang sertipiko ay may mga bahagi ng internship, bagaman maaaring natanggal ang iniaatas na ito para sa mga mag-aaral na nagtatrabaho sa industriya ng mabuting pakikitungo. Ang mga rookie concierges na may maliit na pormal na pagsasanay ay maaaring gumamit ng mga pagkakataon sa internship para sa mahalagang pagsasanay sa trabaho.
College Degrees
Maaaring mas gusto ng malalaking o kagalang-galang na mga hotel at hospitality establishments na ang kanilang mga concierges ay mayroong degree sa kolehiyo sa hospitality, tourism o mga kaugnay na larangan. Habang hindi kinakailangan, mapapataas nito ang pagiging mapagkumpitensya sa iba pang mga kandidato sa trabaho. Maraming mga lokasyon ay nangangailangan na ang kanilang tagapangasiwa ay humawak ng hindi bababa sa isang mataas na paaralan na antas; ang ilang mga kumpanya ay maaaring tanggapin ang isang associate degree.